购车1年，（25年4月购车）行驶19000左右公里，均正常路段行驶，轮胎沟壑内出现多个开裂，表面细小裂纹存在，4条轮胎，其中2条轮胎尤为严重，于2026年4月3日联系4s店，店内积极解决，反馈厂家多次，多次被驳回，理由是我自己行驶中造成的开裂，家里其它车辆马牌轮胎使用三四万公里，之前换的轮胎行驶四五万公里，均没有出现此类情况，HT轮胎行驶一万余公里出现此类情况，我就请问厂家，轮胎供应商，你们换位思考，这个轮胎在你们车上你们作何感想？图片是一部分，轮胎沟壑内还有很多开裂，烦请各位领导快速解决！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
