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长安Lumin购车时未告知充电桩有优惠

投诉编号:【1669315】 投诉时间:2026-05-29 14:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安Lumin 投诉车型:2023款 301km 蜜沁款

买车时无人推荐充电桩,只让自行购买转换器,现在出现安全隐患才想购买,销售门店却建议买其他品牌。我担心后续出问题厂家不负责,想买原装充电桩,但厂家要求原价购买,未享受任何优惠政策。购车时无人告知充电桩政策,也无人提醒是否需要购买。慢充找不到充电站只能改用快充,属于改装车辆。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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