比亚迪秦PLUS车机屏幕死机导致功能异常

车机死机重启多次无法正常使用，影响车辆倒车影像，充电功能，空调温度调节，手机远程控制功能，音乐媒体功能，非人为损坏，车辆基本功能受限，4s店告知需要自费更换，本人认为是厂商质量问题，应当免费更换，保证车辆基本功能的使用。