上汽名爵MG7新车电瓶亏电 售后服务态度差

来汽车经销商处换电瓶很慢，各种资料，汽车经销商给的回答就是要等厂家那边怎么说才能换。9点多到店，现在12点，全部人员在那吃饭，也没有问过我，要不要先吃饭，全程不管我。我就想问，换个电瓶要这么几个小时吗？本身就是质量问题，我的时间不是时间吗？我不用上班吗？这些损失算谁的？