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比亚迪元PLUS千里眼卡顿 T-BOX模块故障

投诉编号:【1668888】 投诉时间:2026-05-29 08:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 510KM 旗舰型

本人已两次在平台投诉千里眼卡顿,第二次投诉提交于5月21日,投诉编号[1660870]至今已超7天,对方未作出任何处理与协商,厂家回复告知问题已上报,但后续无任何进展、回访及沟通。全程未收到厂家主动回复,我自行拨打400咨询,得到不予免费更换的答复。现第三次投诉,要求尽快处理故障并给出明确答复。本人比亚迪22款元PLUS车辆,购车至今短短四年多次因原厂质量问题进店维修。购车不久便更换过动力电池总成,后期座椅、安全带、挡把等部件陆续故障更换,车身车漆存在生锈瑕疵。原厂千里眼功能在三年质保期内厂家迟迟不予开通,白白耗尽质保时效。后期又因蒸发箱喷粉通病,在4S店拆解仪表台更换蒸发箱,维修后随即出现千里眼严重卡顿、T-BOX网络模块故障。车辆反复故障、越修问题越多,长期频繁维修身心俱疲,已失去正常用车体验。厂家现以T-BOX网络模块超三年质保为由,仅同意五折自费更换,推诿自身责任。本人不愿再无休止维修折腾,正式申请比亚迪厂家对该车辆整车回收处理,望尽快协商给出合理回收方。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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