本人上述车辆在正常使用、无任何改装、无事故、无涉水的前提下，空调开启冷风、热风模式时，出风口持续喷出白色金属粉末颗粒物，粉末大量附着在中控台、方向盘、座椅、内饰表面，问题持续出现且无法自行消除。
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
