



2026年5月5号下午七点左右发现左大灯内上角内部裂痕,在此之前大灯周围无碰撞、无刮擦,表面无裂纹,用手触摸无剌手感,手摸裂痕处外面光滑无裂痕,右大灯右后上角脱皮,与4S店沟通以车辆已经出保不与索赔,质保期内车辆多次质量问题在4S店索赔,4S可查索赔记录,质保期内全程是在4S店保养、维修,本人承诺以上所说真实、客观、无伪造、编造。经过4S店上报厂家,厂家以车辆过保为由拒绝索赔。两前减震器漏油,存在质量问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
