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上汽大众帕萨特原厂四轮定位数据轮胎偏磨

投诉编号:【1668150】 投诉时间:2026-05-28 13:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 380TSI 星空龙腾版

汽车购买2年,仅行驶2.2万公里,发现前轮内侧偏磨严重,胎肩花纹已经磨平,目前已经影响行车安全。购买后未进行过四轮定位,未进行底盘维修或更换零件等操作,行驶路况以高速为主,无山路行驶经历,无地板油/重刹车习惯(平均油耗仅为8L/100KM),但是目前发现偏磨程度不正常,在4S店检测清查后,店方认为轮胎本身无质量问题。5000KM、15000KM保养过程中,也并未尽到提醒义务:提醒车主轮胎存在偏磨异常的情况,因此合理推断是原厂的四轮定位数据有误导致偏磨严重,申请重新进行四轮定位并更换同型号或同价位轮胎。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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