

别克君威发动机故障码亮显示高压燃油泵压力值不够,启动加油有延迟,属于质量问题,去4s店被告知有过户不给免费更换,无法维权,上汽通用官方发布燃油泵模块召回计划,召回范围为2019年9月5日至2023年7月12日生产的全新一代君威车型,我的车辆生产日期在此区间内,但查询后未被纳入召回名单,对此我强烈质疑。目前车辆发动机故障灯常亮,4S店检测确认为燃油泵模块故障,并以车辆不在召回范围为由要求自费更换。经多方查证,别克君威燃油泵模块故障是普遍性通病,大量2019-2023年款车主均出现此问题,会导致行驶中突然失动力、无法启动、加速无力等重大安全隐患。该故障根源为燃油泵控制模块防潮性能不佳,属厂家设计制造缺陷,并非个别使用问题。我的车辆完全符合官方召回时间范围却被排除在外,厂家此举属选择性召回,严重损害车主权益。燃油泵作为核心安全部件,其故障直接威胁行车安全。厂家应正视产品质量问题,不应推诿责任、区别对待车主。诉求:1.要求上汽通用核实车辆信息,将其纳入燃油泵模块召回范围;2.要求免费更换改进后的全新燃油泵模块,彻底消除隐患;3.要求对同批次车辆选择性召回问题作出合理解释,保障车主合法权益。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
