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埃安AION S动力电池虚电引起续航里程不足

投诉编号:【1667689】 投诉时间:2026-05-28 00:26 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

电池包在2025年11月份的时候出现问题,路上跑还剩70多公里续航就亮乌龟灯,后面拖车到4s店,第二天续航直接掉为0。后面返厂维修回来用了三个月感觉还好。后面就一直是续航很虚,现在市区满电能跑两百左右,特别是还剩一百多续航根本都不敢接单,前天在4s店保养也问了售后,售后服务人员也明确说续航低于百分之七十可以申请返厂维修换电池包,后面就帮我联系厂家,回复说先用着观察先。对于问题是这种态度,我就想问问观察到什么时候,还是说等满电续航只能跑个一百公里了才给我解决问题。这种情况已经严重影响到我出车了,充电次数变多,电费也变多,而且车贷也要供。我的诉求是更换电池包,这款车大部分都是二十多公里左右就出现这种问题,这属于电池包质量问题吧。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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