汽车行驶两个月后发现机油不足,到4S店补充后又行驶20多天再次减少。4S店建议更换发动机内气缸盖,但称此举可能对车辆造成不可逆损伤并导致严重折旧。4S店仅愿赔偿几次保养费用。我们要求换车或赔偿拆解发动机造成的损失。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。