东风本田思域4S店疑似使用非原厂方向机

本人2022款东风本田思域，于2026.5.23下午在东风本田正田4S店，因方向机故障在质保期内更换了方向机总成。更换过程已对车辆底盘进行了拆装，对底盘结构、密封性和防锈性能造成不可逆影响，无法接受二次拆装带来的更大伤害。更换完成后，我多次要求4S店提供该配件的生产日期、生产批次、零件编号及进货凭证，以确认配件为全新正品、非召回批次或旧件。但4S店始终拒绝提供任何相关信息，仅口头保证为原厂件，拒绝书面证明，也不允许拍照取证，态度推诿。方向机属于关键安全部件，其生产日期直接关系到配件是否为库存件、返修件或问题批次件，拒不提供该信息已严重侵犯我的知情权与安全权，涉嫌使用来源不明配件，存在重大安全隐患。侵犯我的知情权与安全权，且我无法再承受二次拆装对车辆底盘造成的二次伤害。投诉诉求：1.立即提供本次更换方向机总成的清晰生产日期、批次号、零件编号及合格证明，并加盖4S店公章。2.若无法提供有效凭证，必须出具书面承诺，对后续因该配件质量问题导致的底盘二次拆装、车辆损坏承担全部责任，并延长相关部件质保期6年15万公里3.对4S店的推诿行为进行内部整改并书面道歉。