奔驰迈巴赫S级低速行驶突然自动加速失控

2026年5月11日早上7点57分左右，本人驾驶奔驰迈巴赫S480车辆低速平稳挪车入库，车速约7至10公里每小时，车辆在无任何人为误操作、无油门加急操作的前提下突发自动加速，彻底失控撞击墙体，造成车头严重受损。本人拥有24年驾龄，事发时无酒驾、无疲劳驾驶，精神状态良好，全程操作规范，排除人为操作失误。本次事故全过程有厂区监控、行车记录仪完整留存影像记录，交警现场勘查核验后确认系车辆自身失控导致事故，非人为操作问题。事故发生后，本人第一时间向门店及厂家反馈故障问题并发起投诉，但厂家仅单方面调取后台数据，拒不结合现场实际事故情况核查问题，拒不承认车辆存在安全缺陷，长期拖延推诿，始终不出具官方正式检测报告与事故说明。车辆低速无征兆突发自动加速失控，属于严重危及驾乘人员及路人生命财产安全的重大电控安全缺陷，现本人持有完整的行车记录仪视频、厂区监控录像及沟通记录等全套证据，恳请权威监管部门介入调查核实、督促厂家正视产品质量缺陷，依法妥善解决问题，维护消费者合法权益。