为什么厂家给出的结论是轮胎老化?我想看看4S店给你们拍的是什么样的照片,你们凭什么说是老化。我在4S店看了,跟我同款车型的轮胎,开裂程度都跟我的不一样。4S店里那辆车跟我的车生产年限都比我的老,你们就不会对比一下吗?难道我们消费者就没有维护权益的权利吗?难道我们消费者什么都要承担,你们说什么就是什么吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。