
本人于2025年11月30日在义乌购买奥迪Q5L。2026年5月20日到店做首保,被收取工时费568元。 经奥迪官方确认:义乌已于2025年12月29日被取消奥迪授权,非正规4S店。 该店与义乌奥迪为同一法人代表,明知自身无资质,故意隐瞒退网事实,借用博奥4S店系统及资质冒充奥迪官方4S店提供服务并收费,工单抬头显示为另一家店,收款方为已退网店。 属于恶意串通、冒用资质、欺诈消费者,严重侵害知情权与公平交易权。 依据《消费者权益保护法》第55条,要求全额退款568元,并三倍赔偿1704元,合计2272元;同时要求奥迪厂家严肃监管、查处违规经销商
一汽奥迪厂家回复:您好!我们会联系用户,向用户解释目前该店已与一汽奥迪解除合作关系,建议用户优先和店内沟通协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
