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东风日产轩逸经销商维修流程不合理

投诉编号:【1666495】 投诉时间:2026-05-26 21:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 1.6L XL CVT 悦享版

本人于2022年出了一次事故本来将车拖到4s店最后出于信任,又将车拖到我买车时的4S店去修,别的就不说了光看到车前面四个面就机盖和在翼子板只喷了一层漆,漆面容易脱落,色差较大,车机盖太显眼实在太难看大小十几个小脱漆,作为一个4s店这样干活谁还敢去,右前门没喷店里收的全喷的钱。严重期骗消费者。最后没办法只能在别的4s店补漆时才发现,实属严重欺诈消费者,店里员工自称正常施工。谁能相信把我6500公里的准新车还能偷工减料。难道员工这样干活领导一点不知情,把我当法盲,车辆定损不知道通知我一下,我连定损单上写的啥也不知道,学也没签,难道车主没有知情权。不给态度解决问题,我会维权到底。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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