一汽奥迪A6L经销商退网 购买套餐无法兑现

在原黑龙江大庆奥迪买的a6l，当时买的时候花一万多买的双保套餐，12次仅用了3次，现在更换经销商，我们到店保养需要我们现在承担一半费用，对此不同意提出投诉，希望受理。