一汽丰田亚洲龙销售承诺购车补贴未兑现

人于2025年12月15日在商丘丰田购买一汽丰田亚洲龙进取版。店内销售明确宣传并承诺：参加本店“交2000元补贴5000元”官方活动，缴纳2000元即可在购车时兑现5000元购车补贴，属于店内公示活动。本人按要求当场缴纳2000元并完成购车、贷款、上牌等全部手续，但该店自始至终未兑现5000元补贴。自购车至今，本人多次到店、微信、电话沟通，店方反复推诿、拖延、找借口销售离职拒不履行承诺，明显属于虚假宣传、欺诈消费者、合同违约行为。经了解，商丘丰田近期已有多起相同投诉，均为“承诺交2000补5000却不兑现”，属于系统性欺诈、恶意套路消费者，严重损害消费者合法权益，破坏一汽丰田品牌形象。本人证据完整：销售微信聊天记录、通话录音、店内活动宣传截图、2000元付款凭证、购车合同、多次沟通记录等。投诉请求1.责令商丘大行丰田3个工作日内全额兑现5000元购车补贴；2.对该店虚假宣传、欺诈消费者、长期推诿扯皮行为立案调查并处罚；3.一汽丰田厂家对该经销商监管不力承担责任，督促整改并书面道歉；4.依法按《消费者权益保护法》退一赔三（如不立即解决）。