2024年10月购买新车,仅仅行驶一万三千公里,今年发现四个轮胎都有裂纹痕迹,去服务站检查说是轮胎老化为自然老化,但车辆仍在三年质保期内,此短历程内出现的轮胎老化问题明显不符质量标准,现要求生产厂家免费更换四条全新合格轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。