乐道L90厂家虚假宣传 背刺老车主

一、乐道L90厂家虚假宣传，新旧款背刺，车辆批量性故障，售后推诿不解决。购车时厂家及销售明确承诺：乐道L90短期无重大硬件改款、纯视觉智驾为长期路线、车辆硬件支持长期OTA迭代升级。但购车仅数月，厂家未提前告知，直接推出2026款乐道L90，同款售价全系标配激光雷达、高算力神玑芯片、空气悬架，老款因硬件架构限制无法付费升级，严重违背购车宣传承诺，属于虚假宣传、恶意背刺老车主，导致老款车辆二手价值大幅贬值、智驾能力断层，严重损害老车主合法权益。1.智驾系统逻辑混乱，高速行驶中无故急刹、乱变道，AEB紧急制动误触发，存在重大行车安全隐患；2.CLTC续航严重虚标，实际续航与官方宣传差距极大，标注600KM，实际城区只能跑400-420KM，高速120KM/h下只能跑300KM左右，续航一半都不到，而且告诉很多服务区没有换电区，85度电池少的可怜；多次联系厂家及4S店反馈故障及维权诉求，4S店对车辆故障推诿扯皮，故障无法根治，售后态度消极，拒不履行三包责任。依据《消费者权益保护法》《产品质量法》《汽车三包规定》，厂家虚假宣传、车辆存在批量质量故障、售后推诿，已严重侵犯消费者合法权益，现正式投诉，诉求如下：核心投诉诉求1.要求厂家对老款乐道L90车主提供终身换电权益、电池租金减免、硬件付费升级通道，弥补新旧款背刺损失；2.要求厂家对虚假宣传、恶意背刺行为向老车主公开道歉，并提供合理现金补偿；3.要求厂家及4S店严格履行三包责任，规范售后服务，及时响应车主诉求。