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斯柯达速派车辆无法启动 倒挡挂不上

投诉编号:【1665841】 投诉时间:2026-05-26 11:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版

我的车,刚开了五万出头公里,结果在路上直接趴窝,启动时不能前进也不能倒车,倒挡挂不上,去4S店说是机电单元总成要换,但是才开了5万公里,就直接趴窝,这是大众的变速机设计缺陷,都有这个问题,厂家有延保政策,我的车也在保修范围之内,但是4S店说不给修,大众的车,当初二十多万买的,这个大的品牌才开了5万公里就坏了,现在卖车开单都不简单,结果出售的车是这个样子,如何保住品牌影响力,这是大众的变速机设计缺陷,厂家有延保政策但是4S店不执行,人家的车出了车祸,车头撞扁了,都能开到修车店,我这个大众二十多万的车5万公里就坏了,厂家4S店难道就没有保障吗。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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