一汽奔腾T77远程控制功能无法使用

从2020年买来第一年好用，后面一直没用，出现下发指令失败，期间多次联系4s店和厂家电话，无人能解决问题，现在过保了也更无人管，所有奔腾车都这样，无人能解决这个问题，不重视这个问题，车企责任重大，希望这个品牌能重视此问题解决此问题。