一汽奔腾T77付费升级固件后定位出现异常

我4月30日到成都武侯区恒达信4s店检测远控5分钟以后无法唤醒，师傅检测tbox无故障码，便提出让我付费升级固件，我同意了。当天升级完确实熄火15分钟后可以远控了，可5月2号便完全无法使用并且定位偏移90公里carlife断联，我反复沟通联系，他们直说厂家后台问题，没有给出解决方案和时限。今天我又开车过去，他们提出退费我不接受，要求刷回以前稳定版本固件，他们告知无法降级。 车辆自费升级TBOX系统后出现两处严重异常：1.?升级之前原车逻辑：车辆熄火后短期内可正常使用远程控车，5分钟后自动无法唤醒，该状态本人一直正常使用无异议。