一汽奔腾T77车辆远程控制无法使用

车辆远程控制不好使，1月9日在4S店更换TBOX后仍然未解决问题。1月14日读取TBOX日志后，厂家技术回复说需要更新rootkey数据，1月22日厂里技术回复说数据已经更新，但是还是不能用，1月26再次读取TBOX日志后发现数据并未更新，直到今日，厂家仍未处理。