



2026年5月23日下午1点左右,在南京市江宁区滨河东路与上元大街路口正常直行过程中突发故障,车辆行驶速度约为30至40公里每小时,全车动力全部消失,油门无反应,车辆提示"无法驾驶"。后与特斯拉售后服务联系拖车至服务中心,电话通知为逆变器总成模块影响了动力总成。新车刚提车半年,行驶里程刚10524公里,特斯拉售后表示只能维修。本人表示不能接受,该故障已经影响到人身安全,如果发生在高速公路上突然失去动力,后果不堪设想。诉求退换车。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
