





该车是2025年6月17日在四川某店购买的十五座营运小巴车。第二天18日上户,19日正式运营,22日空调就出现了问题。7月5日车辆电动中门出现故障,要开的时候打不开,要关的时候关不了。到服务站维修和厂家上门维修多次,此故障仍频繁发生。从购车之日起到2026年3月9日止,此车制动系统出现了四次车辆停稳后挡杆挂在前进挡一挡的情况。其中三次在驾驶员确认停稳后才安全离开车辆去揽客,在驾驶员离开后几分钟至十多分钟车辆自动溜车,险些造成车上乘客伤亡。与厂家沟通,厂家一直推卸责任、冷处理,致使消费者无法正常运营。一、严重影响乘客的逃生安全;二、给驾驶员带来了严重的精神和心理创伤;三、严重威胁到了驾驶员和乘客的生命安全;四、严重影响到了社会安全;五、承载十五位乘客的营运车辆,就承载了十五个家庭的幸福和未来;六、严重影响了运营业的和谐与稳定;七、严重增加了消费成本;九、严重影响了客户的营运收入;十、厂家根本不顾及老百姓的生命安全,一直推卸责任;十一、厂家还强行要求这辆存在严重安全隐患的故障车辆上路行驶;十二、厂家冷处理,没责任没担当;十三、厂家的不作为引发社会动荡;十四、厂家的不作为,在此期间驾驶员与厂家发生了无数次冲突;十五、厂家的不作为,让驾驶员身心疲惫、精神受损;十六、厂家的不作为使此车无法正常运营;十七、厂家的不作为使我们的运营受阻;十八、厂家和经销商不作为,严重危害社会公共秩序和社会安全;十九、为确保人民的生命安全,杜绝有严重品质缺陷的营运车辆上路;二十、要求厂家退款退车,赔偿消费者的精神损失与经济损失;二十一、我郑重恳求政府严惩这样不作为的公司,杜绝一切悲剧发生,杜绝一切严重影响社会和谐秩序和社会安全的行为。谢谢各级领导。
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