上汽名爵MG5行驶中发动机发生炸缸

本人于2025年1月18日购入名爵轿车，车辆目前仍处于法定质保期内。2026年4月28日车辆正常行驶时突发发动机爆缸故障，送入售后机构检修后，今天5月25号，未得到解决，无人对接，售后网点要求我们将车走，售后仅以口头形式告知拒赔，拒不提供加盖公章的书面拒赔通知书，恶意拖延质保处理流程。售后以未完成首检、燃油及机油型号不符为由拒绝质保理赔，该理由无任何事实与法律依据。车辆为质保期内新车，行驶里程极低，保养情况与发动机爆缸无直接因果关系。依据汽车三包相关规定，质保期内车辆出现质量故障，责任归属厂家及经销商，售后无法提供有效鉴定佐证却单方面拒赔，属于刻意逃避法定质保义务。本人诉求：要求售后机构在三个工作日内出具正规书面拒赔通知书；要求厂家严格履行三包义务，免费更换故障发动机；恳请厂家介入全程督办，杜绝经销商推诿拖延、消极处理质保问题的行为。