新车短期内连续两次漏油,维修时还将其他零部件损坏。反映部分问题时4S店态度不耐烦、不重视,轮胎啃胎问题也被无视。第三次检查发现方向机损坏,经沟通后店方仅给出单一维修方案,本人不认可并提出相应赔偿方案。至今已超二十天仍未落实回复,车辆无法使用,严重影响正常工作生活。4S售后服务效率低下,希望厂家重视此事,给予客户满意的解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。