您好,我是韩泰原厂配套轮胎车主,该轮胎为2025款车型原厂配套,购车时间为2024年11月16日,现轮胎胎面沟槽出现大面积龟裂,轮胎花纹仍在安全范围内,未达到磨损极限,没有外伤及鼓包,全程合规家用通勤,怀疑因橡胶配方或制造工艺导致早期老化。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。