一汽大众速腾承诺的油卡一直未兑现

我是4月24号在大众4S店买的车，满足厂家的要求。4S店员也说我刚好幸运满足，4月24号到5月5号在商城有订单就能获得1500元油卡，但是目前就只有一张500元油卡。