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一汽大众速腾空调不制冷压缩机电磁阀损坏

投诉编号:【1664615】 投诉时间:2026-05-25 10:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2022款 280TSI DSG 超越版

到4S店检测时,他们称氟利昂老化需要更换,便直接将我车内的氟利昂放掉。我向朋友咨询后得知氟利昂不会老化,于是打电话给大众厂家。过了一会儿,我又去找店里维修人员确认是否确实老化,对方表示需要重新检测。随后又检测出压缩机电磁阀损坏。维修总费用约七百多元,其中包括工时费245元、氟利昂150元、电磁阀290元,似乎还有一项抽真空费用。我与店里沟通近三个小时,要求申请善意保修,但店方拒绝,并表示可减免一百多元工时费,我未同意。我认为这是车辆质量问题,因行驶里程不足三万公里且无任何拆动改装,应享受免费保修。4S店忽悠人说氟利昂老化,不应收取七百多元费用。我的车本来不缺氟利昂,是他们擅自放出的。加氟及加工时费两百多元也是他们造成的,要求免费维修空调系统问题。4S店推诿给厂家,自第一次联系厂家至今已近二十天,期间多次拨打400厂家电话,每次都说会反馈并备注加急,但至今无人处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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