本人2025年11月29日购入2026款速腾1.5T超越版车辆，行驶里程十万零三百公里，车辆全程规范保养，无改装、无事故，不存在人为损坏情况。2026年5月开始，开启冷热空调后所有出风口持续喷出粉末状脱落杂质，粉尘飘散车内，造成车内内饰及铺装部件污染。
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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