广汽丰田威兰达卡片钥匙不好用 进气格栅减配

本人于2026年3月26日购买2026款广汽丰田威兰达车型，车辆存在两处严重减配、虚假宣传问题，侵害消费者权益。1.卡片钥匙恶意减配：购车宣传标配实体遥控钥匙+卡片钥匙，实际提车仅配备卡片钥匙，缺失实体遥控钥匙。卡片钥匙感应灵敏度差，雨天、车库易失灵，日常用车极不方便，还存在用车安全隐患。且后期同款车型已恢复标配遥控钥匙，厂家对前期购车车主区别对待，存在不合理减配行为。2.主动进气格栅虚假宣传：官网、门店宣传该车配备主动闭合式进气格栅，以此作为购车卖点，实际实车并无该配置，宣传与实车严重不符。多次联系4S店与厂家反馈问题，始终未得到合理解决方案。现要求厂家补齐缺失的实体遥控钥匙，恢复车辆宣传标配的进气格栅配置，针对减配与虚假宣传问题给出正式处理答复，保障车主合法权益。