广汽丰田威兰达原厂卡片钥匙不灵敏

卡片钥匙失灵不管，没办法为了用车买了个苹果手机，一样总失灵，厂家不管，4S店售后人员找我了解情况，售后人员在用数字钥匙时出现失灵打不开车门，我也有视频为证，但是广汽丰田就是不给解决。诉求补发实体遥控钥匙。