一汽大众速腾原厂锦湖轮胎异常龟裂

本人于2023年6月购入大众速腾车型，车辆原厂配备锦湖轮胎。车辆日常仅用于家用通勤代步，累计行驶3.5万公里，全程按时进店规范保养，无暴力驾驶、恶劣路况行驶、轮胎磕碰损伤、私自改装等不当使用行为，用车方式完全合规。车辆购车未满三年，目前仍处于三包有效期内，四条原厂轮胎均出现大面积深度龟裂现象，极易引发高速爆胎事故，存在严重行车安全隐患。厂家出具鉴定报告，将故障判定为自然老化、不属于产品质量问题，并以此为由拒绝三包质保赔付。厂家鉴定报告一方面声称轮胎龟裂不影响安全使用，另一方面又建议定期检查轮胎状态，售后也明确告知下次保养需更换轮胎。正常用车场景下，轮胎使用不足三年、行驶3.5万公里便达到更换标准，严重不符合行业正常老化损耗规律，足以证明轮胎材质与生产工艺存在先天质量缺陷。厂家无视产品本身质量问题，刻意推脱三包质保责任，本人恳请相关平台介入协调维权，要求厂家严格按照三包政策免费更换四条全新原厂轮胎，保障车主行车安全与合法权益。