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东风日产天籁更新过后倒车影像卡死

投诉编号:【1663328】 投诉时间:2026-05-23 17:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2026款 鸿蒙座舱 2.0L 智能超舒适版

没更新之前挺好的,升级后自定义语音唤醒词改不了,真的很烦,特别不喜欢。图1、图2是没更新之前,图3是更新后改不了语音唤醒词,而且很多功能用不了,倒车影像还会卡死,放音乐也会卡死。我希望尽快给我推送降级包降到原来的版本,我想改语音唤醒词,不然我会一直投诉。升级后改不了语音唤醒词,感觉都后悔买你们家的车了,去店里反馈一点结果都没有,尽快给我推送降级包。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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