一汽大众速腾新车空调出风口喷铝粉

本人于2026年1月25日付款购入车辆，于2月7日提车，直到4月中旬发现车辆有空调喷粉的现象，于是找到4S店去质检，确定为蒸发箱问题，解决方案为更换蒸发箱延长质保或者送几次保养。4月30日售后经理跟我说不允许录音，要是录音他本人不予处理我的售后问题，存在态度问题；后续我打电话给厂家，厂家跟经销商协调之后，沟通结果仍为换蒸发箱、送保养或者延长质保；个人诉求很简单，由于车辆问题，厂家必须保证车辆完整切使用无任何问题，那作为消费者，前后几次沟通，开车过去的油费及刚购入新车就要大拆的精神补偿，以及后续处理车辆的拆换记录，都是我个人作为消费者承担，多方面沟通协商无效，无奈之举，希望能给予我一个公平公正的结果！