我在比亚迪授权4S店购买了比亚迪海豹06 DM-i 120KM尊享型汽车。购车时EV模式下纯电输出功率可达100KW,但2026年3月该功率下降至79KW,严重影响驾驶体验。到店重新刷系统版本后恢复至89KW,但仍与3月前有差距。5月再次到店反映问题,店端重新刷写程序后输出功率又降至79KW。现要求恢复至100KW。前期已与4S店交涉,我投诉的是厂家层面问题,非门店服务,请升级至总部处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
