本人购入比亚迪海豹06EV,车辆配备联通车机物联卡,地面尚能使用,进入家中地下停车场就彻底断网无信号,致使车机在线导航、远程控车、云端服务等联网功能全部无法使用,严重影响日常用车。多次向门店与厂家反馈,门店让我找物业,厂家客服答复一直在排查中,纯属推诿,实属车辆配套联网方案存在弊端。恳请厂家出面协调优化,彻底解决地下车库车机无网络问题,恢复车联网正常使用。 诉求:解决地下车库联通物联卡无信号故障,恢复车联网正常使用。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
