方程豹钛3车辆主驾驶密封胶条异常磨损

问题简述：质保期内车辆主驾驶门框密封条非人为磨损，厂家及4S店拒保并要求车主自费更换。目前车辆仍在整车质保期内。该密封条出现均匀磨损，无外力刮擦、撞击痕迹，且无改装或暴力使用情况，属正常使用中产生的质量/装配问题。多次联系厂家客服与购车4S店，对方仅口头以“厂家认定不能索赔”为由拒保，未提供任何书面检测报告或拒赔依据，仅提出“配件自费更换，免工时费”的方案，拒不履行三包义务，严重损害消费者权益。诉求：1.按质保规定免费更换门框密封条；2.要求厂家/4S店对拒保行为出具书面说明并明确判定标准；3.希望平台督促厂家重视此问题并履行三包责任。