上汽大众帕萨特韩泰轮胎出现开裂问题

本人2024年6月购买24款帕萨特380龙腾，当前行驶9078公里。轮胎规格235/45R18,DOT码1424(2024年4月生产，至今不足3年)。近日发现四条轮胎胎面及沟槽出现明显裂纹。打电话给韩泰客服，一直打不通。跟4s店反映，4s以自然老化拒绝质保更换新轮胎。本人认为:生产不足3年、行驶仅0.9万公里的轮胎不应出现此类老化裂纹。该现象属于早期龟裂(质量缺陷)，而非正常老化。轮胎裂纹已影响行车安全，存在爆胎风险。拒绝质保违反《中华人民共和国产品质量法》及《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。我的质疑:1.轮胎生产至今不足3年，行驶仅0.9万公里，出现影响安全的周向裂纹不符合正常老化规律。正常轮胎在3-4年/5万公里内不应出现此类裂纹。2.这是典型的早期龟裂，属于轮胎配方或硫化工艺质量问题，并非自然老化。3.235/45R18属于扁平比低的轮胎，胎侧应力更大，裂纹发展后存在爆胎风险，涉及行车安全，不能够继续正常使用。我的诉求:1.要求厂家介入鉴定，出具书面检测报告。2.要求厂家或4S店按绿通政策免费更换全部四条轮胎。