上汽大众帕萨特变速箱挂挡异响 有顿挫感

从4月9号把车送到买车的地方检查后说变速箱异响，挂挡特别大的咚咚咚的声音。顿挫，差不多送过去五次，以及中间来来回回打电话送车过去，他们过来拍视频怎么样，就7-8次。前面工作人员试车，以及检查所有都一直说有问题。然后这最后一次近两天的事。服务态度特别差，态度特别强硬，就说我这个车没问题，然后说正常的，就是不承认有问题。现在就是车有问题开始耍赖不承认，不解决问题4S店不作为。不想给修车，不想给解决这个变速箱的问题。