
本人于2026年5月20日在泸州长安4S店购买长安2026款第四代新蓝鲸1.5T天枢豪华型。车辆出厂日期为2025年12月,库存5个月,且为门店展车。销售全程未主动告知车辆是库存车、展车,交车后我追问才承认,有录音证据。 展车多人接触、内饰有磨损风险、且雨刮器喷水系统已经损坏了。库存车长期停放易导致油液变质、电瓶亏电、轮胎变形。商家故意隐瞒关键信息,违反《消费者权益保护法》知情权,欺诈销售。 诉求:1.更换一台3个月内出厂、非展车、非库存的全新同型号车辆; 2.或现金补偿8000元+全车油液更换+整车延保2年+4次免费保养。 要求厂家督促4S店3日内回复,否则继续升级投诉。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999/4008840066/951996
