

本人于2026年3月20日在烟台市购买长安CS55PLUS新车,自提车当日起即出现多项严重质量问题及安全问题,至今未解决。 一、车机系统频繁死机无网络(提车当日即发生) 提车第一天车机就出现死机,重启后仍隔三差五无网络信号,语音、车联网功能完全失效。门店明确表示该车辆系统存在问题本店无法维修,至今未解决。 二、高速行驶方向跑偏(严重安全隐患) 2026年4月4日高速行驶时车辆明显方向跑偏,需要不断调整方向才能直线行驶,存在失控风险。4月6日到店维修,门店仅做简单方向盘调整与四轮定位便告知已维修好。离开门店上路发现依然存在跑偏,返回门店经检查再次告知车辆合格。后续行驶过程中依然跑偏,经多次与门店沟通于5月17日再次到店维修,并在17日18日多次在高架桥上测试,70码左右的速度18秒内偏离一整个车道。目前门店回复已达合格标准不需要维修。试驾车及同型号车型均未出现相同问题,我方认为偏离程度已影响车辆驾驶安全,要求门店进行维修,门店拒绝维修。
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