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东风本田XR-V发动机冷车启动有打齿声

投诉编号:【1661795】 投诉时间:2026-05-22 09:23 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

问题现象:冷车启动时,发动机舱会出现明显的“哒哒哒齿”金属撞击异响,持续2-3秒后逐渐消失;重新熄火再次打火故障消失;热车启动时,异响不明显。而且,该问题出现频率正逐步增加。首先声明。本人车子严格按照保养手册进行保养,5000公里车更换机油,且是0w20粘度本田绿桶机油,并且全程在4S店进行保养。经查询车质网、汽车论坛等平台,发现大量本田XRV和缤智车主均有反映存在相同故障。经确认,该问题属于车型通病,核心成因是VTC执行器内部锁销磨损、卡滞或质油压驱动异常,属于产品设计缺陷或质量问题。现提出以下要求:一.要求东风本田厂家承担全部维修费用,免费更换VTC执行器总成及相关关联的有必要更换的配件(正时链条、张紧器等),不收取任何配件费及工时费。二.要求厂家针对该通病问题出台统一解决方案,保障所有受影响车主的合法权益,而非仅对部分车型或在限定期限内提供保障。三是要求4S店提供规范的维修服务,使用原厂正品配件,并对维修部位提供合理期限的质保。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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