东风本田XR-V剩余保养套餐费用不退还

2025年5月购买的3次保养套餐，购买时未做任何关于不能退费的提示或说明，购买后使用了一次。同年10月车辆出售。与4s店沟通，店内表示不能退费。我再表达了可按照475每次的原价进行使用扣费后退还剩余费用仍遭到拒绝。拨打12315投诉协商未果，4s店仍表示不予退费，原因是费用是直接打给厂家的，并非4s店内收费。诉求是退还未使用的保养费用，感谢。