车辆购买不到两年,轮胎就出现开裂情况。我前往隔壁市的4S店申请索赔,可轮胎厂家却称这是正常现象,拒绝赔偿。哪有购买不到两年的轮胎就老化成这个样子的?而且锦湖厂家和一汽大众公司毫无作为。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。