

车辆仅行驶5万公里,使用时长3年5个月,远未达到家用轮胎正常6~8万公里、4~5年的使用寿命。目前轮胎胎面已出现整体大面积细密老化龟裂,该型号韩泰轮胎大量车主反馈存在早期开裂通病,橡胶材质抗老化性能严重不足,属于产品质量缺陷,高速行驶极易爆胎,严重威胁行车安全。轮胎质保里程为6万公里,本人里程未超限,厂家以使用时间超3年为由推诿不处理,现要求厂家正视轮胎质量通病,对问题轮胎进行优惠更换或质量补偿,保障行车安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
