2023年10月27日购买的大众速腾车子,目前行驶1.5万公里,车子属于保修区内,现发现4条轮胎出现大面积裂纹,存在安全隐患,4s店回复是正常磨损不给予免费更换轮胎,及不管不处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。