上汽大众途观L发动机温度高 风扇转速过高

本人于2026年2月7日购置一台大众途观L车辆，购车仅两个月、行驶两千余公里便出现质量故障。车辆初次故障表现为发动机温度过高、散热风扇持续高速运转，本人随即联系购车经销商，按指引前往品牌授权门店检测，检测判定为水泵损坏。本人当时提出退换车申请，售后方以未达到退换车标准为由仅提供维修服务，首次更换水泵后故障并未彻底排除。后续检修过程中，售后先后判定增压器、三元催化器存在故障并进行拆解检查，均未排查出根本故障原因，之后又判定为发电机及空调压缩机故障并更换上述配件。多次维修更换配件后，车辆依旧存在空调不制冷、发动机风扇持续高速运转的故障，目前售后方暂无有效解决方案，官方客服反馈无果。本人诉求为办理车辆退车或换车手续，恳请相关部门介入协助处理。